{"id":13,"date":"2021-11-15T11:22:12","date_gmt":"2021-11-15T11:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/?page_id=13"},"modified":"2024-11-28T09:54:37","modified_gmt":"2024-11-28T12:54:37","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/politicas\/","title":{"rendered":"Politicas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pol\u00edtica de Garant\u00eda:<\/strong><\/p><p>Todos los productos comercializados en Ap Tecnologia tienen diez (10) d\u00edas corridos de cambio directo por fallas y\/o desperfectos, debiendo presentar la factura de compra original, con su respectivo embalaje, etiquetas y accesorios en perfecto estado.&nbsp;<\/p><p><strong>Dentro de los 10 d\u00edas corridos<\/strong>&nbsp;<br><br>Verificada la falla del producto se proceder\u00e1 seg\u00fan el caso:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Enviar al cliente un nuevo producto&nbsp;<\/li><li>Se le devuelve el dinero<\/li><li>Se le env\u00eda otro producto, abonando o devolviendo la diferencia<\/li><\/ul><p>Los costos de log\u00edstica (restituci\u00f3n a Ap Tecnologia y al cliente) y de los productos con superioridad de condiciones ser\u00e1n asumidos por Ap Tecnolog\u00eda.<\/p><p>En el caso de NOTEBOOKS e IMPRESORAS en primera instancia se deber\u00e1 comunicar con la marca, quien le proveer\u00e1 un n\u00famero de caso para dirigirse con el mismo a nuestro local.<\/p><p>Vencido el plazo de diez d\u00edas, todos los productos cuentan con garant\u00eda oficial del fabricante, debiendo ser gestionada por el cliente con la marca correspondiente.&nbsp;<\/p><p>Si el producto presenta indicios de golpes o mal uso, la garant\u00eda de estos queda anulada. Dicha garant\u00eda no cubre los inconvenientes ocasionados por malware o el uso indebido del sistema operativo, programas incompatibles o configuraciones err\u00f3neas.<\/p><p>&nbsp;Si el producto NO presenta falla, el cliente deber\u00e1 abonar el costo del env\u00edo al domicilio del cliente.<\/p><p><br><strong>Pasados los 10 d\u00edas Corridos<\/strong>&nbsp;y dentro de los d\u00edas establecidos por las pol\u00edticas de cada marca, el env\u00edo de productos con falla a Ap Tecnolog\u00eda ser\u00e1 a cargo del cliente, sin excepci\u00f3n.&nbsp;<\/p><p>Los costos de gesti\u00f3n de garant\u00edas con proveedores estar\u00e1n a cargo de Ap Tecnologia.<\/p><p>Verificada la falla del producto se proceder\u00e1 seg\u00fan el caso:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Enviar al cliente el producto reparado o uno nuevo en caso de no poder repararse<\/li><li>S\u00f3lo para casos en que el producto no se repar\u00f3. Devoluci\u00f3n de dinero a valores actualizados a la fecha de reclamo. En caso que sea imposible reparar o enviar un producto de similares caracter\u00edsticas<\/li><\/ul><p>Los costos de env\u00edo del producto a Ap Tecnologia ser\u00e1n a cargo del Cliente y los costos de restituci\u00f3n del producto al cliente ser\u00e1n a cargo de Ap Tecnologia.<br>Si el producto NO presenta falla, el cliente deber\u00e1 abonar el costo del env\u00edo al domicilio del cliente.<\/p><p><strong><u>Pol\u00edtica de garant\u00eda<\/u><\/strong>&nbsp;Ap Tecnologia, garantiza el buen funcionamiento de los art\u00edculos publicados contra defectos de fabricaci\u00f3n. De acuerdo a las disposiciones vigentes, la garant\u00eda refiere a una cobertura por parte de Ap Tecnologia a partir de la fecha de entrega, y por un lapso determinado -el cual se informa en la publicaci\u00f3n correspondiente y el comprobante de venta-.<\/p><p>Se trata de una GARANT\u00cdA LEGAL que comienza a correr desde la fecha en que se hizo entrega del producto, es decir<\/p><p>a) fecha en que retir\u00f3 el producto de sucursal, \u00f3<\/p><p>b) fecha en que recibi\u00f3 en destino el producto en cuesti\u00f3n.<\/p><p>CAMBIO<\/p><p>No ser\u00e1n comprendidos en la garant\u00eda los desperfectos por fallas el\u00e9ctricas externas, sobrecarga, instalaci\u00f3n o manejos inapropiados (golpes, ca\u00eddas, equipos mojados, da\u00f1os por modificaciones al sistema o aplicaciones incompatibles). A la vez, queda excluido de la cobertura todo producto intervenido o reparado por personas no autorizadas.<\/p><p>\u00danicamente ser\u00e1 v\u00e1lida la garant\u00eda al advertir defectos de f\u00e1brica (fisuras internas, cables internos desconectados, falsos contactos en fichas, envoltorios defectuosos). En tal caso, y s\u00f3lo dentro del plazo de 72 horas posteriores a la entrega del producto, el cliente puede solicitar la revisi\u00f3n del producto para que sea evaluada la aplicaci\u00f3n de la GARANT\u00cdA DE SUSTITUCI\u00d3N.<\/p><p>&nbsp;REPARACI\u00d3N<\/p><p>Habiendo transcurrido el plazo inicial de 72hs desde la fecha original de entrega (y dentro del per\u00edodo de GARANT\u00cdA LEGAL estipulada en el comprobante de venta), cualquier inconveniente con el art\u00edculo podr\u00e1 ser remitido a AP Servicios para que sea revisado:<\/p><p>Cuando el personal t\u00e9cnico de Ap Servicios verifique problemas en el producto por defectos en su fabricaci\u00f3n, se aplicar\u00e1 la GARANT\u00cdA por REPARACI\u00d3N. En este caso, AP Tecnolog\u00eda se encargar\u00e1 de reparar SIN COSTO el art\u00edculo. El cliente ser\u00e1 informado debidamente del estado y tiempos de la reparaci\u00f3n, as\u00ed como de las fechas estimadas de retiro o re-env\u00edo del producto reparado.<\/p><p>En el caso de que Servitech Argentina considere las fallas por uso indebido del producto, se notificar\u00e1 al cliente del estado del producto y del costo de la reparaci\u00f3n necesaria.<\/p><p>PROCEDIMIENTO<\/p><p>Para hacer uso de la garant\u00eda, es necesario que previamente el cliente se comunique a AP Tecnolog\u00eda v\u00eda WhatsApp () o por tel\u00e9fono () para asentar el reclamo. Una vez establecido el contacto, el cliente procede a ingresar el producto a revisi\u00f3n, de acuerdo a su ubicaci\u00f3n:<\/p><p>a) Presencial:&nbsp;Opci\u00f3n temporalmente no disponible.<\/p><p>b) Env\u00edos: el cliente podr\u00e1 realizar el env\u00edo del producto con desperfecto solicitando\u00a0mediante sucursales Oficiales de Correo Argentino\u00a0<strong>\u00fanicamente<\/strong>\u00a0<strong>el costo del env\u00edo contrareembolso<\/strong>, quedando a cargo de AP Tecnolog\u00eda  si el mismo fue despachado dentro de las 72 hs. de haber recibido su producto.<\/p><p>De lo contrario, el cliente despachar\u00e1 el producto por el medio que m\u00e1s le convenga, quedando el costo a su cargo.<\/p><p>Requisitos OBLIGATORIOS para el env\u00edo: Packaging\/caja original en perfecto estado y dentro del mismo el producto y sus accesorios tal cual fue recibido, incluir una nota indicando:&nbsp;<em>Nombre y Apellido, Tel\u00e9fono, Mail de Contacto y breve descripci\u00f3n del problema o presunta falla<\/em>. Todos los env\u00edos deben ir destinados a Nores Martinez 2956 C\u00f3rdoba Capital. Con los datos recibidos, se mantendr\u00e1 un contacto permanente para coordinar los tiempos estimados de cambio o devoluci\u00f3n, seg\u00fan corresponda.<\/p><p><strong><u>Consideraciones Garant\u00eda<\/u><\/strong><\/p><p>El plazo de la GARANT\u00cdA siempre se toma desde la fecha original de la entrega del producto. La misma no es reemplazada en ning\u00fan momento por fechas de reparaciones o eventuales cambios de producto. &#8211; El cliente deber\u00e1 presentar en toda instancia el comprobante de venta y la documentaci\u00f3n personal que se le solicite, de lo contrario no podr\u00e1 hacer uso de la garant\u00eda. &#8211; Para la Garant\u00eda de Sustituci\u00f3n, el producto y caja deber\u00e1n llegar en perfectas condiciones, con su empaque y accesorios originales. &#8211; La Garant\u00eda no cubre fallas o desperfectos causados por impericia en la utilizaci\u00f3n del cliente, conforme a lo detallado en el punto 1\u00b0.<\/p><p><strong><u>Promociones<\/u><\/strong>. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Ap Tecnologia, tales como sucursales f\u00edsicas, Venta Telef\u00f3nica, cat\u00e1logos u otros, a menos que se se\u00f1ale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoci\u00f3n. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se har\u00e1 en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podr\u00e1 participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicaci\u00f3n en contrario o aprobaci\u00f3n por parte de Ap Tecnologia las promociones no son acumulativas unas con otras.<\/p><p><strong><u>Descripciones e im\u00e1genes de los productos<\/u><\/strong>. Las im\u00e1genes de los productos y sus descripciones son ilustrativas y no contractuales. Aun cuando la ilustraci\u00f3n pretende ser lo m\u00e1s precisa posible, los Usuarios no pueden inadvertir que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio pueden que no sean exactos o contengan errores. En caso de cancelaci\u00f3n del pedido una vez recibido el producto el Usuario fund\u00e1ndose en inexactitudes en la descripci\u00f3n o im\u00e1genes del producto, el Usuario deber\u00e1 reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La informaci\u00f3n sobre caracter\u00edsticas de los productos, a la que se accede a trav\u00e9s de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener informaci\u00f3n diferente de la que se muestra en el Sitio. AP Tecnologia recomienda especialmente que adicionalmente a la informaci\u00f3n presentada en l\u00ednea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener informaci\u00f3n adicional acerca de un producto, por favor p\u00f3ngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.<\/p><p><strong><u>Terminaci\u00f3n<\/u><\/strong>. Estos T\u00e9rminos de Uso implican un contrato que entrar\u00e1 en vigor tan pronto el Usuario acepte los T\u00e9rminos de Uso y\/o use los servicios del Sitio y permanecer\u00e1n vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por AP Tecnologia. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y\/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. AP Tecnologia tambi\u00e9n puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo v\u00e1lida la notificaci\u00f3n de tal rescisi\u00f3n a los domicilios reales o electr\u00f3nicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo, Ap Tecnolog\u00eda podr\u00e1 cancelar sin previo aviso la condici\u00f3n de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta v\u00eda, si el Usuario no cumpliera con cualquier t\u00e9rmino o disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos de Uso. Esta cl\u00e1usula se aplicar\u00e1 sea o no el Usuario un navegante registrado. Ap Tecnolog\u00eda podr\u00e1 en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.<\/p><p><strong><u>Modificaciones en los T\u00e9rminos de Uso<\/u><\/strong>. En caso de que estos T\u00e9rminos de Uso sean modificados, tales modificaciones ser\u00e1n publicadas en el Sitio, obrando en \u00e9l la versi\u00f3n vigente al momento del inicio de cada sesi\u00f3n. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Ap Tecnologia carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicaci\u00f3n en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma los T\u00e9rminos de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendi\u00e9ndose que al iniciar cada sesi\u00f3n acepta las que est\u00e9n vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en los presentes T\u00e9rminos de Uso.<\/p><p><strong><u>Ley aplicable, resoluci\u00f3n de controversias, medidas procesales y notificaciones<\/u><\/strong>. A estos T\u00e9rminos de Uso se le aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n vigente en la Rep\u00fablica Argentina. Cualquier conflicto relacionado con los T\u00e9rminos de Uso o con el uso que el Usuario haga de este Sitio ser\u00e1 resuelto por los tribunales ordinarios competentes seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente y aplicable a la relaci\u00f3n de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislaci\u00f3n no defina una competencia espec\u00edfica, ser\u00e1 competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposici\u00f3n, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los l\u00edmites de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires o de la Rep\u00fablica Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebraci\u00f3n del contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Ap Tecnolog\u00eda, todas las notificaciones que se hagan a los Usuarios en relaci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos de Uso se publicar\u00e1n en el Sitio y tendr\u00e1n efecto desde la fecha de su publicaci\u00f3n. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Ap Tecnologia deber\u00e1n ser dirigidas a Nores Martines 2956 C\u00f3rdoba Capital.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Garant\u00eda: Todos los productos comercializados en Ap Tecnologia tienen diez (10) d\u00edas corridos de cambio directo por fallas y\/o desperfectos, debiendo presentar la factura de compra original, con su respectivo embalaje, etiquetas y accesorios en perfecto estado.&nbsp; Dentro de los 10 d\u00edas corridos&nbsp; Verificada la falla del producto se proceder\u00e1 seg\u00fan el caso: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15677,"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/15677"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aptecnologia.com.ar\/new\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}